De réir mar a fhásann do ghnó, féadfaidh tú grúpa éagsúil fostaithe agus custaiméirí a fhorbairt.Cé gur minic a shaibhríonn éagsúlacht an t-ionad oibre, féadann difríochtaí cultúrtha i ngnó aimhréití a chruthú freisin.Is féidir le difríochtaí cultúrtha éagsúla cur isteach ar tháirgiúlacht nó coinbhleacht a chruthú i measc fostaithe.Is féidir le steiréitíopaí agus aineolas faoi thraidisiúin agus nósanna éagsúla cur isteach agus neamhábaltacht roinnt fostaithe oibriú go héifeachtach mar fhoireann nó déileáil le déileálacha gnó le custaiméirí ionchasacha i dtíortha eile.
● Ionchais Spás Pearsanta
I measc na ndifríochtaí cultúrtha i ngnó tá ionchais éagsúla maidir le spás pearsanta agus teagmháil fhisiciúil.Is gnách go bpógann go leor Eorpach agus Meiriceánaigh Theas comhlaí gnó ar an dá leicne agus iad ag beannú seachas lámha a chroitheadh.Cé go bhfuil Meiriceánaigh ar a gcompord ar neamhthuilleamaí ó chomhpháirtithe gnó, níl aon fhadhb ag cultúir eile seasamh ghualainn-le-ghualainn lena bpiaraí nó iad féin a chur 12 orlach nó níos lú ar shiúl ón duine lena bhfuil siad ag labhairt.
Níl sé neamhghnách do chomhghleacaithe baineanna sa Rúis siúl lámh i lámh, mar shampla, agus d’fhéadfadh an t-iompar céanna i gcultúir eile caidreamh níos pearsanta nó gnéasach a léiriú.
● Comhthéacs Ard agus Íseal
Déanann cultúir éagsúla cumarsáid trí leibhéil éagsúla comhthéacs.Is beag míniú nó míniú ar bith ar orduithe agus iarrataí a theastaíonn ó chultúir íseal-chomhthéacs amhail Ceanada, na Stáit Aontaithe, an Astráil, an Nua-Shéalainn agus an chuid is mó den Eoraip, agus b’fhearr leo cinntí a dhéanamh go tapa.Éilíonn cultúir ard-chomhthéacs, lena n-áirítear an chuid is mó de dhaonraí eile Oirthear agus Mheiriceá Theas, i bhfad níos mó mínithe ar orduithe agus ar threoracha agus tá siad ag súil leo.Sonraíonn gnólachtaí a fheidhmíonn le foirm chumarsáide íseal-chomhthéacs na sonraí sa teachtaireacht, agus iad siúd ó chultúr cumarsáide ard-chomhthéacs ag súil le níos mó cúlra lena dteachtaireachtaí agus iad a sholáthar.
● Bríonna Difriúla Leideanna
Tá bríonna suntasacha difriúla ag leideanna an Iarthair agus an Oirthir i gcúrsaí gnó.Is gnách go gciallaíonn an focal “tá,” mar shampla, comhaontú i gcultúir an Iarthair.I gcultúir an Oirthir agus ard-chomhthéacs, áfach, is minic a chiallaíonn an focal “tá,” go dtuigeann an páirtí an teachtaireacht, ní gá go n-aontaíonn sé léi.Tá croitheadh láimhe i gcultúir áirithe chomh hard céanna le conradh Meiriceánach.D’fhéadfadh tréimhse ciúnais le linn caibidlíochta le comhlaí gnó an Oirthir míshásamh le do thogra a léiriú.Cé go bhféadfadh oscailteacht oscailte a bheith inmhianaithe i gcultúir an Iarthair, is minic a chuireann cultúir an Oirthir luach níos mó ar shábháil aghaidh agus ar fhreagraí dímheasúla a sheachaint.
● Tábhacht an Chaidrimh
Cé go bhfógraíonn cultúir an Iarthair go bhfuil luach acu ar mhargaíocht atá bunaithe ar chaidrimh agus ar chleachtais ghnó, i gcultúir ard-chomhthéacs bíonn naisc teaghlaigh fadtréimhseacha nó atreoruithe díreacha ó dhlúthchairde i gceist le caidreamh.Is minic a dhéantar breithiúnais a dhéantar i ngnó bunaithe ar naisc teaghlaigh, ar aicme agus ar stádas i gcultúir atá dírithe ar chaidreamh, agus creideann cultúir atá bunaithe ar rialacha go bhfuil comhdheiseanna tuillte ag gach duine i ngnó a gcás a dhéanamh.Déantar breithiúnais ar cháilíochtaí uilíocha na cothroime, na macántachta agus an margadh is fearr a fháil, seachas ar réamhrá foirmiúil agus seiceálacha cúlra.
● Tuiscint Chultúrtha a Chothú
Tá sé tábhachtach éagsúlacht chultúrtha i ngnó a thuiscint chun idirghníomhú le daoine ó chultúir éagsúla agus ag an am céanna fadhbanna a chosc.Má tá a fhios agat go mbeidh tú i mbun caibidlíochta le daoine gnó ón gcoigríoch, mar shampla, déan staidéar roimh ré ar an difríocht atá idir an modh gnó atá acu agus tú féin.Feicfidh tú gur mhaith le go leor cultúir an Oirthir agus go mbeifeá ag súil le seisiúin fhada faisnéiseacha a bheith acu sula gcuirfear tús leis an gcaibidlíocht.
Ná bíodh iontas ort má tá comhghleacaithe agus custaiméirí sa RA agus san Indinéis níos forchoimeádta lena gcuid freagraí agus má chuireann siad a gcuid mothúchán i bhfolach.Tá siad siúd sa Fhrainc agus san Iodáil, cosúil leis na SA, níos éifeachtach agus ní bhíonn eagla orthu a mothúcháin a léiriú.
Bí cinnte, freisin, go dtuigeann do bhaill foirne go bhfuil tábhacht le difríochtaí cultúrtha i ngnó agus gur furasta do cheachtar páirtí iad a thuiscint.Thar aon ní eile, nuair a thagann tú trasna ar iompar gan choinne, déan iarracht gan léim go conclúidí.D'fhéadfadh duine nach bhfuil an-tógtha le do chuid smaointe a bheith ó chultúr nach gcuirtear mothúcháin in iúl go héasca.Is féidir bacainní cultúrtha féideartha ar ghnó a sheachaint go simplí trí thionchar an chultúir ar an timpeallacht ghnó a thuiscint.
Am postála: Meitheamh-27-2022